Je vois que je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème … première commande réalisée il y a 10 jours d’un élément noté en stock mais voilà qu’une semaine plus tard , je reçois un e-mail me disant que c’est en réapprovisionnement (un peu tard pour commander ailleurs … ça bloque un peu les acheteurs … ), je n’ai pas réussis à les joindre ni de réponse par le formulaire du le site.
Je viens seulement de réussir à les avoir au téléphone après plusieurs jours d’essais , au téléphone rien n’est fait, pas de geste commercial et l’article est toujours noté « en stock » 10 jours après ma commande. On me propose d’autres marques pour remplacer … mais c’est tout.
Mensonge sur les délais d’envoi (promesse de Max 3 jours pour l’expédition) et mise à jour non faite sur le site, nous pouvons donc continuer à acheter alors que le produit n’est plus en stock depuis 2 semaines…
Sur une commande de tout de même 115 euros … je n’aurais pas le colis à temps pour noël … à cause de fausses informations et une longue attente avant de me prévenir que l’article n’est plus disponible.
Une semaine plus tard :
Je suis soulagée d’avoir réussis à faire annuler ma commande (j’ai eu le remboursement) je n’ai pas mon cadeau pour Noël mais j’ai au moins récupéré mon paiement …
C’était bien sûr ma première et dernière commande sur budo fight